A Salvitti & Sá – Maison de Parfum respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos durante a utilização de nossa loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e quais são os direitos dos clientes em relação aos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que podemos coletar
Durante a navegação ou realização de uma compra, poderão ser coletadas informações necessárias para o atendimento e processamento do pedido, como:
nome;
CPF, quando necessário para emissão ou processamento do pedido;
endereço de entrega;
telefone e WhatsApp;
endereço de e-mail;
informações relacionadas ao pedido e aos produtos adquiridos;
dados necessários ao processamento do pagamento;
informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado e cookies.
Os dados completos de cartão de crédito não são armazenados diretamente pela Salvitti & Sá quando o pagamento é processado por plataformas ou instituições financeiras responsáveis pela transação.
2. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
processar e acompanhar pedidos;
realizar entregas;
prestar atendimento ao cliente;
enviar informações relacionadas à compra;
processar pagamentos e reembolsos;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
cumprir obrigações legais e fiscais;
melhorar a experiência de navegação na loja;
enviar novidades ou comunicações promocionais quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
3. Compartilhamento de informações
Alguns dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas que participam da operação da loja, como:
plataformas de comércio eletrônico;
meios e intermediadores de pagamento;
transportadoras e serviços de entrega;
fornecedores de tecnologia e hospedagem;
serviços utilizados para segurança, análise de desempenho ou divulgação da loja.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a realização de cada serviço.
A Salvitti & Sá não comercializa dados pessoais de seus clientes.
4. Cookies
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, entender a forma como os visitantes utilizam a loja e melhorar a experiência de navegação.
Também poderão ser utilizados cookies de serviços de terceiros, quando essas ferramentas estiverem ativadas na loja.
O visitante poderá gerenciar ou bloquear cookies pelas configurações do navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso determinados cookies sejam desativados.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet é totalmente isento de riscos.
6. Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou de defesa de direitos.
Quando não houver mais necessidade ou obrigação de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de informações incompletas ou incorretas;
informação sobre compartilhamento de dados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nos casos previstos em lei;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa autorização;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.
8. Comunicações promocionais
Caso o cliente opte por receber novidades, lançamentos ou promoções, poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento pelos canais disponibilizados pela Salvitti & Sá.
Mensagens necessárias para confirmação, processamento, entrega ou atendimento de pedidos poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias para a execução da compra.
9. Links e serviços de terceiros
Nossa loja poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros.
A Salvitti & Sá não controla as políticas de privacidade desses serviços, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas quando acessar plataformas externas.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente será disponibilizada nesta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Salvitti & Sá pelos canais de atendimento disponíveis em nossa loja.
WhatsApp: (11) 99233-5788
E-mail: [email protected]
Última atualização: 25 de agosto de 2026.
